学历要求：本科及以上      

薪资：面议

岗位职责：

1.客户咨询服务与内容知识库建设

通过在线客服、电话、邮件等渠道响应产品使用、业务办理、服务流程咨询，梳理 FAQ、使用指南等内容，持续优化更新服务知识库，提升自助服务效率。

2.客户问题受理与闭环

全面受理客户咨询、投诉与建议，兼顾社区；协调内部资源处理复杂问题，全程跟踪形成问题解决闭环。

3.服务数据复盘与内容优化支持

负责服务记录、工作表单及报表的整理；对用户数据进行统计分析，输出报告，为服务流程优化、内容迭代及产品改进提供数据支撑。

岗位要求：

1.35周岁及以下（1991年1月1日以后出生）；

2.市场营销、电商、设计类等相关专业本科及以上学历；

3.具备1年以上客户服务相关工作经验；

4.熟练使用电脑及办公软件；

5.具备基础的数据统计与分析能力，能从用户反馈中提炼有效信息；

6.普通话清晰流利，优秀的文字表达、线上沟通及社群互动能力，沟通协调高效；

7.工作细致认真，责任心强；具有服务意识与同理心，具备良好的情绪管理能力与抗压能力；

8.具备团队合作精神，学习能力强，有自我驱动力，乐于拥抱业务与用户需求变化。

学历要求：本科及以上            

薪资：面议

岗位职责：

1.负责全省政务、医疗、金融、司法等行业的市场开拓，完成公司下达的销售目标与业务拓展计划；

2.负责建立、维护，扩大终端客户群体，并与关键客户建立并维护长期、稳固的战略合作关系；

3.负责深度挖掘和分析客户需求，准确传达至内部团队，并协调各部门协同完成销售任务；

4.负责销售项目的全流程跟进，主导商务谈判、合同签订及回款工作；

5.负责客户信息档案的建立和管理，实施科学的客户关系维护策略。

岗位要求：

1.45周岁及以下（1981年1月1日以后出生）；

2.本科及以上学历，计算机、市场营销等相关专业；

3.2年以上IT销售经验；

4.熟悉互联网安全行业，熟悉相关法律法规及相关部门在网络安全方面的规定；

5.良好的销售技巧、客户开发、维护技巧及谈判技巧；

6.具有独立分析和解决问题的能力，具有较强的执行力和责任心；

7.善于思考，有高度的工作热情，有良好的人际交往能力和团队协作精神。